TERMENI ȘI CONDIȚII

 

Vă mulțumim că ați ales să ne vizitați, vă rugăm să citiți mai jos termenii și condițiile.
Site-ul pe care navigați este atelier-one.ro

 

Generalități

Site-ul atelier-one.ro este un magazin virtual destinat comercializării de mobilă și funcționează în conformitate cu Legea Comerțului Electronic nr. 365/07.06.2002. Utilizarea acestui site de comerț electronic, denumit în continuare „magazin on-line”, în scopuri de informare sau cumpărături, presupune acceptarea termenilor și condițiilor formulate în continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a aduce modificări ale acestor prevederi fără o prealabilă notificare. Acești termeni și condițiile de utilizare vor fi în permanență disponibile pe site.

Drepturi de autor și confidențialitatea datelor

Întregul conținut al magazinului atelier-one.ro este apărat de legile în vigoare pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996). Utilizarea fără acordul proprietarului a elementelor enumerate se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare. Este interzisă de asemenea: accesarea site-ului în scopul copierii conținutului, fotografiilor sau datelor atât cu dispozitive sau programe automate, cât și copierea manuală a conținutului. Orice tentativă de acces neautorizat în vederea producerii de prejudicii sau fraudă vor fi aduse la cunoștința autorităților competente.

SESTUN ANDREI PFA

CUI: 33817761

Nr. Reg.: J27/878/2014,

Telefon: 0748 241 606

E-mail: info@atelier-one.ro

SESTUN ANDREI PFA se angajează să folosească datele personale introduse de către clienți doar în scopul vânzării efective de produse comandate de către aceștia, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului și a ofertelor acestuia.

Conform Legii nr. 677/2001 cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, cu modificările și completările ulterioare, și ale Legii nr. 56/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, SESTUN ANDREI PFA are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Furnizând datele dvs., sunteți de acord ca SESTUN ANDREI PFA să le utilizeze în scopul realizării activității comerciale a firmei rezultate din statut și să primiți newsletter cu scopul de a vă informa referitor la activitatea noastră, promoții și noutăți.

Utilizarea magazinului online

Prin comandarea produselor de pe site-ul atelier-one.ro, utilizatorul consimte să primească notificări de la SESTUN ANDREI PFA.

SESTUN ANDREI PFA își rezervă dreptul de a face modificări ale termenilor și condițiilor de pe site, fără o notificare prealabilă, drept pentru care se impune citirea cu atenție a acestora. Citirea acestui capitol de termeni și condiții precum și a secțiunilor de comandă/livrare produse sunt considerate ca fiind parte integrantă a relațiilor contractuale generate odată cu efectuarea comenzii.

Produsele alese cât și cantitatea acestora vor fi definite de către client și se vor regăsi în Coșul de cumpărături, de unde acesta poate lansa comanda. O comandă, odată expediată, reprezintă un angajament ferm de cumpărare al produselor respective, precum și faptul că ați acceptat termenii și condițiile precizate la acest capitol cât și în secțiunile de comandă/livrare produse.

Obligațiile magazinului

Expedierea oricărei comenzi valide a unui client de către furnizor în timpul cel mai scurt, respectiv în termenii prevăzuți în condițiile de livrare.

Se consideră comandă validă acea comandă care are toate informațiile cerute de formular completate corect.

Oferă cumpărătorului înainte de finalizarea tranzacției posibilitatea de a vizualiza valoarea finală a produselor și a taxelor de transport aferente. Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.

Magazinul se obligă să nu facă publice datele personale ale clienților sau tranzacțiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar în scopul declarat în secțiunile anterioare. Personalul care administrează magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea conținutului comenzilor sau al istoricului comenzilor.

Comanda primită de la client este considerată contract și se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanță. Preia și comunică celor abilitați să rezolve orice solicitare venită de la clienți, în timpul cel mai scurt.

Declinarea responsabilității

Ținând cont de reglementările legislative în vigoare, magazinul nu are nicio responsabilitate în ceea ce privește:

• enunțurile ambiguu, greșelile de exprimare, prețurile incorecte, etc
• diferențe între imaginea unui produs din magazin, așa cum ea apare pe monitorul dumneavoastră și produsele primite, diferențe care se referă la culoare, nuanță, etc.
• nepotrivirea între scopul pentru care a fost cumpărat un produs și funcționalitatea lui.
• disponibilitatea în stoc a produselor afișate, acestea fiind comercializate în limita stocului sau prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul să nu poată onora o anumită comandă dacă produsul solicitat nu mai este în stoc și nu s-a solicitat în mod expres printr-o comandă specială.
• informațiile eronate furnizate de cumpărător. Furnizorul are dreptul de a verifica orice comandă telefonic, cerându-i cumpărătorului confirmarea unor date personale sau legate de comandă.
• defectiuni, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzătoare a produselor cumparate din acest magazin.
• intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive
• deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului.
• magazinul își rezervă dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fără a motiva această alegere.
• neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP)
• posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
• conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge în magazin.

Livrare și condiții contractuale ale achizițiilor

CONDITII DE PLATA SI PENALITATI

Pentru produsele aflate pe stoc, plata se va efectua de către cumpărător, integral în avans, prin ordin de plată sau numerar, iar livrarea mărfurilor urmând a fi onorată în următoarele 5 zile lucrătoare.

Pentru produsele neaflate pe stoc și solicitate, ca urmare a comenzii lansate de client, plata se va efectua de către cumpărător, astfel: 50% din valoarea comenzii în avans, și 50% din valoarea comenzii înainte de livrare. Plata se poate efectua prin ordin de plată sau numerar, iar livrarea mărfurilor urmând a fi onorată în 60 de zile lucrătoare, din momentul în care suma plătită de dumneavoastră reprezentând avansul a ajuns în contul SESTUN ANDREI PFA.

Vânzătorul se obligă să plătească către cumpărător penalități în procent de 0.05%/zi de întârziere din suma achitată. Zilele de întârziere se consideră cele care depășesc termenul de 60 de zile lucrătoare și se vor calcula până la data livrării efective.

Cumpărătorul se obligă să recepționeze produsele comandate în termen de 5 zile calendaristice de la data înștiințării primite pe e-mail referitoare la sosirea produselor în depozitul Vânzătorului. În cazul în care Cumpărătorul nu recepționează produsele în termenul menționat anterior, acesta va achita o taxă de depozitare de 2%/zi din valoarea totală a comenzii.

RECEPTIA MARFURILOR

La recepția mărfurilor se va întocmi un proces-verbal de predare-primire marfă, de către reprezentanții celor două părți, menționându-se situațiile în care apar neconcordante între marfa recepționată atât din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.

Orice reclamație ulterioară vânzării privind calitatea și cantitatea de marfă receptionată nu va fi luată în considerare.

Produsele beneficiază de o perioadă de garanție de 24 de luni de la data procesului verbal de predare primire al comenzii.

Pentru comenzile speciale, respectiv pentru obiectele de mobilier personalizate conform solicitărilor clientului, acesta acceptă că pot apărea, ca excepție, diferențe minore de culori, material sau textură.

TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA MĂRFURILOR

Serviciile de transport asigurate de vânzător sunt stabilite în funcție de zona de livrare și de valoarea comenzii conform unor reguli: Metoda de livrare este CONTRACOST, taxându-se în funcție de zona. Pentru comenzi realizate în România se v-a percepe o taxa pe pachet care v-a fi afișată la finalizarea comenzii.

Livrarea produselor se poate realiza si in alte tari iar costul pentru aceasta se v-a afisa la finalizarea comenzii în funcție de cantitatea produselor și țara unde se dorește livrarea.

Important:

Livrarea se va realiza în maxim 10 zile de la data menționată în notificarea privind disponibilitatea produselor cu condiția ca produsele ce urmează a fi livrate să fie achitate integral, pe cheltuiala cumpărătorului.

Ambalarea corespunzătoare a produselor care se ridică, revine în sarcina cumpărătorului.

OBLIGATIILE CONTRACTUALE ALE PARTILOR

Vânzătorul este obligat să livreze marfa conform facturilor emise iar produsele trebuie să corespundă calitativ și cantitativ.

Cumpărătorul se obligă să achite integral comanda în maxim 5 de zile calendaristice de la emiterea facturii fiscale pentru restul de plată. În cazul neachitării facturii fiscale în termenul stabilit, Vânzătorul are dreptul la rezoluțiunea contractului fără formalități și fără intervenția instanței, precum și vânzarea mai departe a mărfii după o notificare în sensul rezoluțiunii contractului și acordarea unui termen de grație de 14 zile.

Prezentul contract, anexele la prezentul contract precum și documentele fiscale sau de recepție a ambelor părți sunt considerate de acestea confidențiale.

Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea datelor, informațiilor și documentelor pe care le vor deține ca urmare a executării clauzelor prezentului contract. În cazul încălcării acestei obligații, partea în culpă se obligă să plătească celeilalte părți daune – interese.

Modificarea prezentului contract poate fi făcută numai în scris, prin act adițional semnat de ambele părți. Orice modificare a titulaturii cumpărătorului, adresei, a numărului de cont, a administratorului sau a oricăror alte date ce pot influența buna derulare a prezentului contract se vor comunica în scris vânzătorului prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, sub sancțiunea daunelor interese.

Fraudă

Orice tentativă de accesare a datelor personale aparținând unui alt utilizator, de a modifica conținutul site-ului atelier-one.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare și se va demara cercetarea penală împotriva celor care au încercat acest fapt.

Magazinul va încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricăror conflicte apărute între părțile implicate. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale și rezolvarea acestora de către instanțele judecătorești.